お客様各位

2026年9月30日

イッツ・コミュニケーションズ株式会社
アライアンス推進部

拝啓
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、iTSCOM for Businessのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度弊社設備のメンテナンス作業を実施することとなりましたので、下記の通りご案内
申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。敬具

作業日程

2026年10月20日（火曜日）00時00分 から 06時00分（24時間表記）

作業内容

ネットワーク設備における作業

対象サービス

イッツコム光接続サービス
　以下の地域が対象となります。

■港北区
北新横浜1,2　新吉田町　新吉田東4,7,8　新羽町

■都筑区
池辺町　牛久保東1,2,3　荏田東1,2,3,4　荏田南1,5　
大熊町　大棚町　大棚西　大丸　折本町　加賀原1,2　
勝田町　勝田南1,2　川向町　川和台　川和町　葛が谷　
新栄町　高山　茅ケ崎中央　茅ケ崎町　茅ケ崎南4,5　
仲町台1,2,3,4,5　早渕1,2,3　東方町　東山田町　
富士見が丘　南山田2,3　南山田町　見花山

お客様への影響

上記作業時間内に180分程度のサービス停止が1回、5分程度のサービス停止が数回発生します。

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・通信ONUの再起動
・ルータなどの通信機器の再起動やIPアドレスの再取得
・パソコン等の再起動やIPアドレスの再取得