お客様各位

2024年9月19日

イッツ・コミュニケーションズ株式会社
アライアンス推進部

拝啓
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、iTSCOM for Businessのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度安定したサービスの提供を目的として弊社機器のメンテナンス作業を実施することと
なりましたので、下記の通りご案内申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。敬具

作業日程

2024年9月27日（金）01時00分 ～ 06時00分（24時間表記）

作業内容

上位ネットワーク機器のメンテナンス作業

対象サービス

イッツコム光接続サービス
　以下の地域の一部が対象となります。
　・町田市
　・横浜市青葉区
　・横浜市緑区

お客様への影響

上記作業時間内に45分程度のサービス停止が最大2回発生します。

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・通信ONUの再起動
・ルーターなどの通信機器の再起動やIPアドレスの再取得
・パソコン等の再起動やIPアドレスの再取得